Mögliche Gründe für die Notwendigkeit des Erneuerns der Zwei-Wege-Authentifizierung sind zum Beispiel Verwenden eines neuen Handys durch den Benutzer oder Wechsel der Authentifizierungs-App.

Nach Einloggen in Workom erscheint folgende Seite:

Falls der Benutzer die Zwei-Wege-Authentifizierung erneuern will, klickt er auf den Link „Zugangscode erneuern“.

Folgende Meldung erscheint:

Der Benutzer klickt den Link an und folgendes PopUp erscheint:

Nach Bestätigen durch den OK-Button erhält der Benutzer erneut eine E-Mail mit einem neuen QR-Code, mit dem er das neue Konto in der Zwei-Wege-Authentifizierungs-App einrichten kann. siehe 8.3. Einrichten Zwei-Wege-Authentifizierung (8.3.2. und 8.3.3)