5.6 Tarifrechner

Der Tarifrechner analysiert den in einem bestimmten Zeitraum getätigten Gebrauch der Telekommunikation (Gesprächsdauer, Anzahl SMS usw.) und errechnet hierzu aus den in WorKom gepflegten Tarifdaten eine möglichst günstige Alternative zum aktuellen Tarif.

Die Berechnung des Tarifrechners basiert auf den (Produktcodes) Leistungsklassifikationen, die in den Einzelverbindungen angegeben sind. Für jede Position, und damit Verbindung bzw. Leistungserbringung, gibt es eine eindeutige Bezeichnung, z.B. VERBINDUNGEN ZU BUSINESS INTERN. Hierzu ist wichtig, dass die Einzelverbindungen so detailiert wie möglich in WorKom eingespielt werden. Manche Provider können unterschiedlich granulare Einzelverbindungen liefern z.B. Telekom „Standard+“ EVN oder „Comfort+“ EVN.

Diese Leistungsklassifikationen müssen in Workom Optimierungsgruppen zugeordnet werden. Die Optimierungsgruppe ist ein Konstrukt von WorKom und dient dazu die große Anzahl von Leistungsklassifikationen in Gruppen mit gleichen Kosten/Einheit einzuteilen. Die Optimierungsgruppen müssen vom Kunden mit Bedacht nach den jeweiligen Anforderungen angelegt werden. Richtschnur ist der Preis/Einheit für die jeweilige Leistungsklassifikation. Unterscheidet sich der Preis/Einheit der Leistungsklassifikation innerhalb eines Tarifes, so muss eine eigene Optimierungsgruppe angelegt werden.

Bei der Ermittlung des alternativen Tarifes geht Workom folgendermaßen vor:

• Der getätigte Gebrauch für einen angegebenen Zeitraum wird analysiert
• Summe der Netto-Kosten aller Rechnungen in dem angegebenen Zeitraum wird berechnet
• Für jeden zur Optimierung aktivierte Tarif werden nun die theoretisch entstehenden Kosten über den Preise/Einheit der jeweiligen Optimierungsgruppe errechnet. Optionen werden nur eingerechnet, wenn sie als „Standard“ gekennzeichnet sind, oder über die „Group“ Bezeichnung erzwungen werden. Jedes im Tarif angegebene Budget wird berechnet, d.h. einmal mit Budget und einmal ohne Budget und dies in jeder möglichen Kombination
• Der günstigste ermittelte Tarif mit den jeweiligen Optionen und Budgets wird ausgegeben und mit der Summe aus den aktuellen Rechnungen verglichen

Der Tarifrechner berechnet die Kosten für in der Suchleiste angegebene Kriterien. In der Suchleiste kann neben der Karten- und Rufnummer auch der Zeitraum ausgewählt werden für den der Tarifrechner die Berechnung durchführen soll. Es werden nur Monatswerte zur Auswahl angeboten, für welche Rechnungsdaten existieren.

Grundsätzlich findet die Berechnung über den „Neu berechnen“-Button statt. Die berechneten Daten werden in Blöcken zur Karten- und Telefonnummer gezeigt. Links werden alle Optimierungsgruppen gelistet für welche in den Einzelverbindungen Daten gefunden wurden. Hierzu erscheinen die Daten zum aktuellen Tarif und zum berechneten (ausgewählten) Tarif. Unter dem Werten zum ausgewählten Tarif sind die Informationen gelistet, welcher Tarif mit zugehöriger Taktung, zugehörigen Optionen und Budgets als „optimal“ vorgeschlagen werden. Die „Optimierten Kosten“ sind ein Summenwert aus den errechneten, theoretischen Kosten für die getätigten Dienste und den Kosten für Grundgebühr, Optionen und Budgets über alle ausgewählten Monate für die Einzelverbindungsnachweise vorhanden sind. Gegenübergestellt werden hier die tatsächlichen Kosten der Rechnungen für eben diese Monate. Daraus ergibt sich eine Einsparung gesamt über alle betreffende Monate und eine Einsparung/Monat.

Abbildung: Ansicht Tarifrechner

Hinweis: Sind für die ausgewählte Karte und einem bestimmten Monat keine Einzelverbindungen getätigt oder nicht in WorKom erfasst, so wird der komplette Monat in der Berechnung ignoriert, auch wenn Rechnungsdaten vorhanden sind. Welche Monate herangezogen wurden erkennt man an den Monatswerten die im jeweiligen berechneten Block pro Telefonkarte ganz links oben ausgegeben wird.

Die Tarifinformationen können nach der Berechnung angepasst werden. Z.B. kann manuell eine Option hinzugefügt werden, die nicht als „Standard“ im Tarif gepflegt wurde. Hierdurch hat man die Möglichkeit alternative Tarife bzw. Tarif-Optionen/Budgets und deren theoretische Kosten zu analysieren. Falls eine manuelle Anpassung durchgeführt wird, muss die Berechnung über den „Aktualisieren“-Button (ganz unten) angestoßen werden. Über den „Neu berechnen“-Button wird immer eine „optimale“ Berechnung durchgeführt und ggf. eingegebene Änderungen des ausgewählten Tarifes werden überschrieben.

Abbildung: Ansicht Tarifrechner ausgewählter Tarif

Für jede angegebene Optimierungsgruppe kann manuell noch ein Rabatt eingerechnet werden. Der Rabatt wird von den Kosten pro Optimierungsgruppe im ausgewählten Tarif abgezogen. Der Rabatt kann in Prozent, Euro oder Minuten angegeben werden. Wobei die Angabe in Minuten auch z.B. eine Angabe in MB sein kann, dementsprechend welche Einheit in den Tarifen für diese Optimierungsgruppe angegeben wurde.

Abbildung: Ansicht Tarifrechner Rabatt

PDF-Export: Der PDF-Export zeigt die gleichen Inhalte wie die Tarifrechnerseite.
CSV-Export: Während die Tarifseite unter Umständen nur einen Auszug aus der in der Suchleiste gewählten Telefonkarten anzeigt, jenachdem wieviele Zeilen zur Anzeige stehen, zeigt der CSV-Export das komplette Ergebnis der Suche. Beim CSV-Export werden neben der Karten- und Rufnummer auch die Tarife und Optionen (Budgets sind hier als Option gelistet) für den aktuellen Tarif wie den optimierten Tarif ausgegeben. Ausserdem werden die IST-Kosten für den aktuellen Tarif und die theoretischen Kosten für den optimierten Tarif sowie die daraus folgende Einsparung gelistet.
WICHTIG! Vor dem CSV-Export muss eine Neuberechnung stattfinden!

Nachfolgend die Beschreibung welche Pflegearbeiten in Workom notwendig sind, damit der Tarifrechner korrekte Berechnungen durchführen kann:

• Anlegen von Optimierungsgruppen: Das Anlegen der Optimierungsgruppen ist die Grundlage der Berechnung des Tarifrechners. Bei der Anlage der Optimierungsgruppen müssen zuerst die Leistungsklassifikationen der Einzelverbindungen analysiert werden, da im nächsten Schritte jede Leistungsklassifikation einer Optimierungsgruppe zugeordnet werden muss. Leistungsklassifikationen können einundderselben Optimierungsgruppe zugeordnet werden, wenn ihr Preis/Einheit innerhalb eines Tarifes gleich bleibt.

Abbildung: Ansicht Optimierungsgruppen

• Alle Leistungsklassifikationen von Einzelverbindungen müssen einer Optimierungsgruppe zugeordnet werden Diese Zuordnung findet unten auf der Seite Optimierungsgruppen statt. Anschließend ist eine beispielhafte Zuordnung zu sehen:

Abbildung: Ansicht Leistungsklassifikationen zu Optimierungsgruppen

Sollen die Leistungsklassifikationen im Tarifrechner noch nach Zielprovider unterschieden werden, so besteht die Möglichkeit durch setzen des Flag „Zielprovider“ auf der Leistungsklassifikationsseite die Leistungsklassifikation namentlich um den Zielprovider zu erweitern. Somit kann der Tarifrechner bestimmte Leistungsklassifikationen noch genauer unterscheiden und nicht nur eine Berechnung für Leistungsklassifikationen sondern auch deren Ausprägung unterscheiden, z.B. die Leistungsklassifikation „Verbindungen in andere dt. Mobilfunknetze“ kann dann unterschieden werden in „Verbindungen in andere dt. Mobilfunknetze - O2“ oder „Verbindungen in andere dt. Mobilfunknetze - E-Plus“.

• Tarife pflegen: Jeder Tarif der optimiert werden soll muss gepflegt werden. Sobald die Optimierungsgruppe angelegt ist, wird diese für jeden Tarif angezeigt. Für jede Optimierungsgruppe muss in der Tarifansicht ein Preis/Einheit hinterlegt werden. Für jeden Tarif sollen außerdem Grundgebühr, Budgets (mit Inklusiv-Minuten), verschiedene Taktungen und andere Optionen eingegeben werden. In der Tarifansicht dienen Info-Icons als Hilfestellung zum Anlegen der jeweiligen Daten. Zudem muss die Zuordnung des Tarifs zur jeweiligen Telefonkarte gepflegt werden.

Hinweis: Bislang verwendete Tarife können zusammen mit den Optionen und Budgets und Relation zur Telefonkarte über den Basisdatenimport eingespielt werden. Hierzu muss allerdings eine Mapping-Tabelle angelegt werden, damit klar ist welche Option als reine Option zu werten ist, oder als Budget oder Taktungsinformation. Damit kann der Pflegeaufwand wesentlich verringert werden.

Noch ein wichtiger Hinweis zum Pflegeaufwand. Es müssen nur die Tarife detailiert gepflegt werden, die im Tarifrechner zur Optimierung herangezogen werden. D.h. die Berechnung für den aktuellen Tarif erfolgt nur über die Daten aus den Einzelverbindungen. Nur für die berechneten Tarife werden die Informationen zu möglichen Optionen/Budgets und Kosten der Optimierungsgrupppe bzw. Leistungsklassifikation aus dem in WorKom gepflegten Tarif verwendet.